to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Talebim Cevapsız
14 Nisan 2026 tarihinde Yeşil Marka isimli firmanın internet sitesi üzerinden ym23558 numaralı siparişimle whey protein tozu, bcaa 4.1.1 ve glutamin ürünleri satın aldım ve toplam 1.839 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve iki gündür sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili firmaya WhatsApp hattı üzerinden yazdım fakat herhangi bir bilgi alamadım. Telefonla aradığımda ise yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum, yetkili birine ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Ne ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir açıklama yapılıyor ne de müşteri hizmetlerinden doyurucu bir yanıt alabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en geç bugün kargoya verilmesini, eğer bugün kargoya verilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.839 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
