Ankara’dan Yalova’ya Seferde 1 Saat Gecikme, Yasadışı Yolcu Alımı Ve Rıza Dışı Aktarma

01 Mayıs 2026 tarihinde saat 04:45 kalkışlı Ankara AŞTİ’den Yalova’ya düzenlenen, PNR numarası 1R302Q8RX olan Yeşil Muş Ovası Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 1 saat sonra geldi. Ayrıca araç, Ankara AŞTİ Otogarı içerisindeki peronlardan yolcu alması gerekirken, yasal olmayan bir şekilde otogar dışındaki yol üzerinden yolcu alımı yaptı.

Yolculuk sırasında Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı olarak, tarafıma herhangi bir arıza bildirimi yapılmadan ve hiçbir mücbir sebep sunulmadan Bursa Otogarı’nda araçtan indirildim ve rızam dışında başka bir firmaya aktarıldım. Bu plansız ve hukuka aykırı aktarma sebebiyle 40 dakika boyunca Bursa Otogarı’nda bekletildim ve varış noktama ciddi bir gecikmeyle ulaşmak zorunda kaldım.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetler, gecikme, güzergah ve peron ihlali ile rızam dışında yapılan aktarma nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve sorumlu kişi ve birimler hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.