to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sefer Ataması Ve İptal Sonrası Ek Sefer Talebi
21 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Malatya seferi için Yeşil Malatya Turizm’den 30 numaralı koltuğa kredi kartımla 1.500 TL tutarında bilet satın almıştım. Bayram için memleketime gidecektim ve biletimi buna göre almıştım.
17 Mayıs Pazar günü saat 22.30 civarında firma tarafından arandım ve aldığım seferin aslında İstanbul seferi olduğunu, sisteme yanlış girildiğini, bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Sonrasında bilet bulamayacağımı, bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını, sadece para iadesi yapacaklarını söyleyip telefonu kapattılar.
Yoğun bir dönemde, bayram öncesi planlarımı tamamen altüst eden bu hatanın sorumluluğunun yolcuya yüklenmesini kabul etmiyorum. Yeşil Malatya Turizm’in mağduriyetimi giderecek şekilde, aynı tarih için Ankara–Malatya yönünde ek sefer açarak beni ve benzer durumda bırakılan yolcuları mağdur etmeden çözüm üretmesini talep ediyorum.
