Ankara Malatya Seferi İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı

Can Malatyalılar’dan Ankara–Malatya hattı için 19 Mart saat 03.00 seferine 1600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine kısa bir süre kala, bugün tarafıma SMS gönderilerek bu seferin iptal edildiği bildirildi.

Sefer iptali sonrasında aynı güne ait başka bir bilet veya uygun bir alternatif sunulmadı ve şu anda başka hiçbir bilet görünmüyor. Herhangi bir planlama yapma şansım kalmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Şirketten beklentim, 19 Mart tarihinde mümkünse aynı saatte veya o güne denk gelecek şekilde başka bir sefer ayarlaması ya da gerekirse farklı bir firmadan aynı güne bilet temin ederek mağduriyetimi gidermesidir. Bu konuda acil ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.