Yeşil Erciş Seyahat Hiçbir Bilgi Verilmeden Yaklaşık 5 Saat Rötarla Hareket Etti

18.40 kalkış saatli Yeşil Erciş Erzincan Seyahat firmasına ait Erzincan–İzmit (Kocaeli) otobüsüne bayram yoğunluğu sebebiyle bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 5 saat rötarla, 22.30 civarında hareket etti.

Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve ertesi gün işe gitmem gerektiği için ciddi şekilde işe geç kalma mağduriyeti yaşadım. Ne bilet alırken ne de sonrasında firma tarafından gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece otogarda öğrendik. İnsanları mağdur etmemek için böyle uzun rötarlarda yolculara önceden bilgi verilmesi, bir işletmenin en temel kuralı olmalıdır.

İlk kez zorunda kaldığım için bu firmadan bilet aldım ve yaşadıklarım nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bu kadar uzun bir gecikmenin önceden yolculara bildirilmesini ve insanları bu şekilde mağdur etmemelerini, gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.