to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Zorunlu Aktarma Nedeniyle Güvensiz Ve Rahatsız Edici Yolculuk
09.06.2026 tarihinde Lüks Yeşil Erciş Seyahat’in Van Otogarı’ndan 14.30 kalkışlı seferine 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 15.30’da kalkış yaptı.
Bununla da kalmayıp bizi Van Otogarı’ndan Öz Erciş firmasının aracına bindirdiler ve Erciş’e gittiğimizde asıl otobüsümüze aktarma yapılacağını söylediler. Bu durum yolculuk sırasında hem psikolojik olarak rahatsız edici oldu hem de yolculuğu güvensiz ve düzensiz hissettirdi. Yolculuğum hâlâ devam ettiği için daha ne gibi sorunlarla karşılaşacağımı da bilemiyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını, firmanın yolcuları psikolojik olarak rahatsız etmeyecek, güven veren bir şekilde, seferlerini ilan edilen saatte ve aktarmasız olarak gerçekleştirmesini istiyorum.
