Biletim Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadım Ve Mağdur Edildim

Yeşil Artvin firmasından bugün Akşar’dan Göle’ye seyahat etmek için bilet aldım. Buna rağmen otobüs beni almadı ve benim yerime başka bir yolcuyu oturtmuşlar. Araca binmek istediğimde bana otobüsün dolu olduğu ve yer olmadığı söylendi.

Elimde ilgili sefere ait bilet bilgilerim ve kanıt olarak paylaşabileceğim dokümanlar mevcutken, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan yolda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ayrıca firma yetkilileri ve yazıhane ile görüştüğümde de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem resmi olarak özür dilenmesini hem de bu sefere ait bilet ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.