YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Merzifon'daki Elektrik Aboneliği Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Komşumun elektrik aboneliği almaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli 'geçersiz hesaplama hatası' veriyor. Müşteri hizmetlerini aradık, orada bize dijital YEPAŞ'tan işlem yapmamızı önerdiler. Link gönderdiler ancak dijital YEPAŞ'tan işlem yapmaya çalıştığımızda 'yetkiniz yoktur' hatası aldık. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ancak onlar da bir çözüm sağlamadılar. Lütfen yardımcı olun.


31.01.2024 eski kullanıcı abonelik fesih talebi iletti. 04.01.2025 saat 16:50 elektriği kestiler. Yeni başvuru yapıp saat 18:00 e yetiştirmeye çalışıyorum. Dijital YEPAŞ hata verdiği için başvuruyu 1 saat 29 dakika da tamamlayabildim. Çağrı merkezini arıyorum aldığım yanıt mübalağasız " eve özel ele...

YEPAŞ, bilgiler güncel değil diyerek elektriğimizi kesti. Şubesine gidip yaptığımızda, çalışan yaptığını söyleyip diğer aktif olan evimizin son faturasını ödeyip bırakmış. Dijital YEPAŞ'tan yapmak istediğimde, talep alınmıştır yazıyor ama hiçbir işlem yapılmıyor ve geri dönüş yapan bir yetkili bile ...

Yorumlar