YEPAŞ Elektrik Aboneliği Açma Sürecinde Sorun Yaşıyorum

YEPAŞ firmasından elektrik aboneliği açtırdığımda bana 24 saatlik yasal süreç içinde elektriğimin açılacağı belirtildi. Ona göre elektronik ev aletlerimi ve kombimi sipariş ettim fakat 24 saati geçtiği halde ev elektriğim açılmadı, bu yüzden eve aldığım elektronik ev aletlerimin ve kombimin kurulumu yapılamamıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda da bana sadece sisteme not düştüklerini söylüyorlar ve YEDAŞ isimli dağıtım firmasına yönlendiriyorlar. YEDAŞ isimli firmayı aradığımda da bana kendilerinin ilgilenmediğini YEPAŞ ile iletişime geçmemi söylüyorlar. Kendilerine ne zaman açılacak diye sorduğumda da ne YEDAŞ ne YEPAŞ isimli firma herhangi bir bilgi vermeyip öbür firmayla iletişime geçmemi söylüyor. Elektronik eşyalarımın kurulum servisi yarın yeniden gelecek elektriğimin o zamana kadar açılacağı hala meçhul. Bir çok kez elektrik açma kapama yaptım ama ilk defa bu kadar sorumsuz çalışan bir firmayla karşılaşıyorum.