Yenimiyeni.com’da Yanıltıcı Tabanlık Satışı Ve Olumsuz Yorumun Engellenmesi

Yenimiyeni.com’dan 3 gün önce verdiğim 117383695 numaralı siparişimle, sitede “Full Ortopedik Tabanlık Taban Destekli Topuk Dikeni Topuk Ağrısı Azaltıcı Tabanlık 41-42-43 Uyumlu” olarak satılan ürünü 399 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan tabanlık, ilanda tanıtılan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, piyasada yaklaşık 30 TL’ye satılan kalitesiz ve alakasız bir ürün çıktı, sadece rengi benziyor. Bu durumu açıkça aldatıcı satış olarak değerlendiriyorum.

Ürün elime geçtikten sonra site üzerinde gerçek durumu anlatan bir yorum yazdım fakat Yenimiyeni.com’un yalnızca 5 yıldızlı yorumları yayımladığını, kendi hesabımdan baktığımda yorumumun “onay bekliyor/reddedildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ne ürünle ilgili mağduriyetim için ne de yorumumla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatalarını düzeltmek için benimle iletişime geçilmedi.

Hem satılan ürünün tanıtımı ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de olumsuz yorumların süzülerek yayımlanmaması sebebiyle diğer tüketicilerin de bu aldatmacaya düşmemesi için yaşadığım bu deneyimin herkese açık şekilde paylaşılmasını istiyorum. Bununla birlikte, uğradığım maddi zararın giderilmesini, ödediğim bedel ile gönderilen ürün arasındaki farkın telafi edilmesini ve ilanda tanıtılan orijinal ürünün tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilan sayfasının ve yorum sisteminin gözden geçirilerek tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.