Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yeni Sivas Tur
  • Yeni Sivas Turizm’in Sefer Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Sunulmaması
ID:34584382
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Sivas Turizm’in Sefer Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Berkant
Yeni Sivas Tur
17 Aralık 2025 19:05
580

17.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferi için Yeni Sivas Turizm’den Sivas Zara Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yolculuk yapmak üzere Berkant K*** adına 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmeyince saat 18:10’da firmayı aradım.

Görüşmede, Zara'daki yazıhaneye bu sefere dair herhangi bir bilginin iletilmediği, otobüsün Sivas’tan kalkacağı söylendi. Mağduriyetimi gidermek için bir çözüm üretmek yerine bileti iptal edelim denilerek konu geçiştirildi. Ne alternatif bir araç teklif edildi ne de zaman kaybım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yapıcı bir yaklaşım gösterildi.

Bu sorumsuzluk nedeniyle seyahat planım tamamen aksadı. Yeni Sivas Turizm’den, yaşattıkları bu mağduriyeti resmi olarak kabul etmelerini, gerekli iç denetimleri yaparak bir daha benzer durumların yaşanmaması için önlem almalarını ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Berkant
Berkant
17 Aralık 2025 19:47

Ekstra olarak başka bir firmadan bilet aldım 2 saat Sivas soğuğunda mecburen o otobüsü bekledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Sivas Tur Otobüsün Belirtilen Yerden Alınmaması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ertuğrul
Yeni Sivas Tur
23 Kasım 2025 20:10
744

23 Kasım 2025 tarihinde Yeni Sivas Turizm’in 17:59 Antalya Serik Otogarı çıkışlı Serik–Konya seferi için P3270JB PNR numaralı bilet aldım ve sefer saatinden 30 dakika önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 18:06’da ise otobüsün şoförü veya muavini tarafından arandım ve otobüsün pe...

yeni-sivas-tur-otobusun-belirtilen-yerden-alinmamasi-ve-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Otobüs Beklenilen Yerden Almadı, Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı

profile
Abbas
Yeni Sivas Tur
28 Ekim 2025 20:14
865

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16.44’te Saraykent kalkış güzergahında Yeni Sivas Turizm otobüsüne binmek üzere beklemekteydim. Otobüs saatine yetişmiş olmama rağmen, otobüs beni beklenilen yerden almadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olayın muavinin takipsizliği nede...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yolculukta Gecikme Ve Şoförün İlgisiz Tavrı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Yeni Sivas Tur
04 Ekim 2025 20:29
1.125

03.10.2025 tarihinde H**** F***** S***** adına 1260 TL ödeyerek 20:00/01:30 saatleri arasında Ankara-İstanbul Anadolu seferi yapan, 58 afa 942 plakalı Yeni Sivas Turizm otobüsüne bindim. Otobüsün 20:00'de Ankara’dan hareket etmesi gerekirken 20:40’ta kalktı. İstanbul’a vardığımızda ise Dudullu Otoga...

Sürekli Duraklayan Otobüs Ve Büyük Gecikme Mağduriyeti Yaşadık

profile
Seher
Yeni Sivas Tur
08 Kasım 2025 11:31
810

7 Kasım 2025 tarihinde kuzenim ve kızı, Yeni Sivas Turizm firmasına ait 5 ve 6 numaralı koltuklarda, İstanbul Esenler Otogar’dan 15:30’da hareket eden otobüsle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettiler. Sefer detaylarında araç varış saatinin 23:00 olarak belirtilmesine rağmen, otobüs Ankara AŞTİ’ye ancak 00:50...

Benzer Şikayet Yaz