AC'siz Ve Arızalı Minibüsle 7 Saatlik Sağlıksız Seyahat

30.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Malatya’dan Yeni Midyat firmasının aracıyla Midyat'a gitmek için bilet aldım. Otobüs bileti almama rağmen sefer zamanı geldiğinde otobüs yerine minibüs gönderildi. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca minibüsün klimaları çalışmadığı için resmen buz tuttuk, son derece konforsuz ve sağlıksız bir yolculuk yaptık.

Yolculuk sırasında araç yolda bozuldu, buna rağmen düzenli ve güvenli bir şekilde seyahat edemedik. Valizlerimizi bagaja koymak yerine üzerimize almak zorunda kaldık, birçok yolcu ayakta gitmek zorunda kaldı. Hem güvenlik açısından hem de verilen hizmet açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım.

Bu yolculuk için 1100 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 1100 TL’lik bilet ücretimin IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.