to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır, telefon numaram Yeni Koza tarafından tanımadığım bir müşteri adına kaydedilmiş durumda. Bu nedenle, bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli olarak aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Son 10 gün içinde iki kez avukatlar tarafından arandım. Aramalar rastgele saatlerde gerçekleşiyor ve bu durum psikolojik olarak beni ciddi şekilde yıpratıyor.
Durumu Yeni Koza müşteri hizmetlerine telefonla bildirip numaramın sistemden silinmesini talep ettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve aramalar devam ediyor. Ayrıca, bu aramalar dışında tarafıma herhangi bir yazılı bildirim veya belge iletilmedi, sadece telefonla aranıyorum. Ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Numaramın bir an önce sistemden silinmesini ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Yeni Koza Online mağazasından 3 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan ikisi ayağıma olmadı, iade etmek istedim ancak muhatap bulamadım. Aradığım telefona kimse çıkmıyordu. Bu süreçte Yeni Koza, borcumu hatırlatmak için beni aradı. Durumu anlattım ancak borcumu bir an önce ödemem gerektiğini, iade ile ...
Yeni Koza internet mağazasından taksitle ürün siparişi verdim. Siparişim kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, ürün elime ulaşmadığı halde hesabıma taksit borcu yansıtıldı. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiçbir şekilde geri dönüş ...
Yorumlar