Teslimat Süresi Farklı, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi
https://www.yenikoza.com.tr/ sayfasından almış olduğum ürünün teslim süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün 7-10 iş günü içerisinde tedarik edilip teslim edileceği bilgisini verdiler. Siparişin iptalini istediğimde ise iptal edemediklerini belirttiler. Web sayfasında belirtilen teslimat süresi ile aldığım hizmet farklılık gösteriyor. Ürünü teslim almadan fatura kesiliyor, ortada ürün yok.















