Yeni Erciş İtimat Aktarmalı Seyahat Bilgisi Verilmediği İçin Bilet Ücretinin İadesi!

27.01.2026 tarihinde Erciş İtimat firması üzerinden Bursa’dan Van’a 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken seferin aktarmalı olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bilet üzerinde de böyle bir ifade yer almıyordu. 27.01.2026 saat 11.00’de araca bindim, 28.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Erciş Otogarı’nda indirildim ve iki ayrı transit minibüsle aktarma yapılarak devam ettirileceğimiz söylendi.

Yanımda valizimde bilgisayarım bulunuyor ve bu şekilde sürekli araç değiştirerek, transit minibüslerle yolculuk yapmam bagajdaki eşyalarımın zarar görme riskini oldukça artırdı. Hem seyahat şartları hem de baştan bu bilginin verilmemiş olması nedeniyle mağdur edildim.

Bilet alırken belirtilmeyen aktarma zorunluluğu ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle ya ödediğim bilet ücretinin iadesini ya da oluşan/oluşabilecek zarar ve mağduriyetimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.