to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından 2UFE0EM rezervasyon numarasıyla Van-İzmir seferi için bilet aldım. İnternet sitelerinde yolculuğun 23 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs, yazılandan tam 7 saat geç, yani toplamda 30 saatte İzmir’e vardı. Bu gecikmeyle ilgili firma yetkilileriyle görüştüğümde, “İnternette öyle yazılmış ama o saatte varamayız” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yolculuk sırasında ayrıca klimaların geç açılması nedeniyle bir süre rahatsızlık yaşadım. Ücretle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.
23 saatte varılacak diye bilet aldım; bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Firmanın varış saatlerini gerçeğe uygun şekilde düzeltmesini ve yolcuları yanıltmaktan vazgeçmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet için özür dilemelerini bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana’dan Van’a, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 *** 021 plakalı otobüs ile PNR: 53XDOEM numaralı biletimle yolculuk yaptım. Öğlen 12:00’de başlayan yolculuğumuzun varış saati 02:00 olarak belirtilmişti, ancak Van’a ancak sabah 06:00’da ulaşabildik. Araç, neredeyse her otogarda...
24 Ekim 2025 tarihinde, Yeni Diyarbakır Seyahat’in 17.00 Şanlıurfa–Van seferi için PNR: NRTE0EM numaralı biletle yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 8,5 saat süreceği belirtilmişti; ancak yolculuk 11 saat sürdü ve Van’a 3 saat gecikmeli ulaştık. Otobüs, planlanan güzergahın dışında Erciş ilçe...
21.09.2025 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden Van-İzmir hattı için 2200 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım ve şu anda yolculuğum devam ediyor. Firmanın kendi sitesinde belirtilen varış saatinden yaklaşık 6 saat daha geç varacağımızı, yolculuk sırasında şofö...
30.08.2025'de Yeni Diyarbakır firmasından, Diyarbakır'dan Erdemli'ye PNR: VB7EOEM numaralı bilet ile saat 23.45'te hareket etmesi gereken otobüsüm için bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan ve her seferinde "5 dakikaya çıkacak" denilerek toplamda 44 dakika gecikmeli olarak,...
Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından Ağrı Otogarı - Şanlıurfa Otogarı seferi için 26.06.2025 tarihinde saat 12:00'de, 22 numaralı koltuk ve 15 numaralı perondan biletimi aldım (PNR: WTAD0EM). Seyahatin başlangıcından bitişine kadar birçok olumsuzluk yaşadım ve pişman oldum. Hareket saatine 5 dakika k...
Yorumlar