Düzce'de 3 Saat Arıza, 4 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

25.07.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla Diyarbakır–İstanbul seferine çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün her otogarda uzun süre oyalanması ve beklemesi nedeniyle sürekli gecikme yaşandı. Özellikle Düzce’de otobüs arıza yaptı ve bizi yaklaşık 3 saat boyunca orada mahsur bıraktı.

Sürekli dur-kalk yapılması ve araç arızası nedeniyle yolculuğum planlanandan toplamda yaklaşık 4 saat daha uzun sürdü. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimizin ciddiye alınmaması beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin ciddiye alınmasını, benzer arızaların ve uzun beklemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yolculuk için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.