Yeni Bingöl Seyahat'ten Şikayetçiyim

Ben oğlum olan M** Y** G*** için 30 Mayıs 2025 günü saat:16.30 otobüsünden Elazığ-Osmaniye arası yolculuk için Yeni Bingöl firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım daha sonra Elazığ Otogarındaki Yeni Bingöl Otobüs firmasına ait 0 546 523 8*** numaralı hattını arayarak 112 ışıklarından yolcumu alabilir misiniz dedim. Telefondaki kişi tabii ki ben notumu aldım dedi ve ben oğlum ile beraber saat 16.20'de belirtilen yerde bulundum saat. 16.45 gibi otobüs önümüzden geçti el işareti yaptım ama durmadı. Bunun üzerine ben de firmayı tekrar aradım ancak telefonuma bakan olmadı. Ben de bu firmanın Bingöl'deki telefon numarasını buldum ve 0 549 13***2 numaralı hattı aradım. Bana otobüs şoförünün numarasını verdiler. 0 537 593 4***  numaralı hattı aradım. Bize kimse o mevkiden yolcu alacağımızı söylemedi. Biz şu an tahmini olarak şehrin 25 km dışındayız buraya gelin dediler. Ben de bunun üzerine taksi tutarak otobüsün bulunduğu yere gittik. 

Yolcumu 23 ***2 plakalı otobüse bindirdim. Akabinde ilk aradığım 0 546 523 8*** numaralı hattım oradaki görevli bir özür dileyeceğine e kardeşim niye otogara gelmediniz dedi ben de kendisine size sordum buradan alıyor musunuz evet o mevkiden yolcu alıyoruz ben notumu aldım dediniz bunun üzerine o kişi telefonu yüzüme kapattı. 

Kısacası hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.