to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Bilet İçin Sadece 143 TL İade, İptal Şartları Mağdur Ediyor
Obilet üzerinden KF0044NXK PNR numaralı, 29.05.2026 tarihli 00:20 Kayseri–Çankırı seferi için Yeni Bingöl Seyahat firmasından 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Bayram öncesi oluşan mazeretim nedeniyle bileti iptal ettirmek için saat 20:55 civarında Yeni Bingöl Seyahat’i aradığımda, bileti Obilet üzerinden aldığım için iptal işlemi yapamayacaklarını, biletimi otogardan almam durumunda yardımcı olabileceklerini söylediler.
Ardından Obilet tarafında yapılan işlem sonucunda 1300 TL ödediğim bilet için sadece 143 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi. Mazeretimi ve durumumu belirtmiş olmama rağmen hem firma hem de Obilet tarafından “6 saat kala iptal edemeyiz” denilerek yardımcı olunmadı ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım bu bilet için, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlk öncelikli olarak firma tarafından iptal edilen hiçbir biletten kesinti yapılmamakta bu konu tamamen online biilet satan web sitelerin satış sözleşmesinde yer alan bir konudur biz yolcularımıza iptal konusun da son dakikaya kadar yardımcı olan bir firmayız sizi o bilete yönlendirdiğinizi söylediğiniz telefonu bizlere bildirmenizi rica ederiz *********** çağrı merkezimize iletin lütfen