to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 20.00’da Yeni Aksaray firmasıyla Aksaray-İzmir seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferleri sonuna kadar açıldı ve adeta hamam gibi bir ortam oluştu. İçerinin aşırı sıcak olduğunu, insanların terlediğini ve rahatsız olduğumuzu defalarca dile getirmemize rağmen ne muavin ne de şoför bu durumu önemsemedi. Hatta muavine aracın plakasını sorduğumda bana “Kime şikayet edersen et” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdi.
Tüm yolculuğu ter içinde, son derece konforsuz ve sağlıksız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Bu yaşanan ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle Yeni Aksaray’ı tercih ettiğim için açıkçası pişman oldum.
Bu şikayetimi, özellikle muavin ve şoförün bu tavrının dikkate alınması ve bir daha sonraki yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesi için yazıyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak, yolcu konforuna gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Ankara–İstanbul 16.30 otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste klima çalışmıyordu ve sırt çantamı kabine koymama izin verilmedi, çantamı tüm yol boyunca ayağımın dibinde tutmak zorunda kaldım. Yolculuğun sonunda ise 23.30’da inmem gerekirken, y...
Bugün saat 18:00’de Kayseri’den İzmir’e hareket eden Yeni Aksaray otobüsünde, 30 ve 31 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz. Yolculuk boyunca klimanın aralıksız ve aşırı soğuk çalışmasından dolayı çok rahatsız olduk. Defalarca görevlilere ve şoföre iletmemize rağmen klimayı kısmadılar veya kapatm...
5 Ocak 2026 tarihinde Yeni Aksaray otobüs firmasında 23.59’da olan sefer saati, yolcuya hiçbir bilgi verilmeden 23.15’e alınıyor ve yolcu son anda aranıp “araç kalkacak, neredesiniz? ” deniliyor. Biz de koşa koşa gidiyoruz yetişmek için. Otobüse vardığımızda muavin arkadaşa haklı olarak “niye bilgi ...
Yorumlar