Otobüsün Bilgilendirme Yapmadan Hareket Etmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

16 Ekim 2025 Perşembe günü Ankara’dan İstanbul (Esenler) yönüne saat 11:00'de hareket edecek olan Yeni Aksaray otobüs firmasına ait, 44 numaralı perondan kalkan sefer için 21 numaralı koltukta biletim vardı (PNR: 1R1011H50 b002). Sadece 5 dakika gecikmem oldu; ancak otobüs, hiçbir şekilde beni aramadan ve beklemeden hareket etti. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

Bilet ücretimin (270 TL, kredi kartı ile ödendi) iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.