Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

16 Ekim 2025 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’in Bolu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 14.30’da hareket etmesi gereken otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat sonra kalktı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otogarda 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Gecikmeyle ilgili olarak şoförle iletişime geçtiğimde ise, normal bir gecikme olduğunu söyleyip konuyu ciddiye almadı ve alaycı bir tavır sergiledi. Bu tutum beni ayrıca rahatsız etti.

Bilet numaram: 1R1011F1K. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya en azından özür dilenmesini talep ediyorum.