Otobüsün 45 Dakika Gecikmesi Ve Yolculara Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

25.10.2025 tarihinde Bolu Otogarı’ndan Yeni Aksaray firmasına ait 16.15 seferli otobüs bileti aldım (PNR: 1R10149Z9). Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle saat 17.00’de hareket etti. Bu süreçte yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve mağdur olduk. Beklerken yiyecek almak zorunda kaldım.

Yetkililerle görüştüğümde herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Benim beklentim, yolcuların bu tür durumlarda doğru şekilde bilgilendirilmesi ve kimsenin mağdur edilmemesi. Bu konuda firmanın daha duyarlı davranmasını talep ediyorum.