to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Koltuk Değişikliği Yapılması
8 Kasım 17:47
31 Ekim 2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından 8 Kasım 2026 tarihli Ankara–Aksaray seferi için çevrim içi olarak 1 numaralı koltuğu satın aldım. Daha sonra herhangi bir onayım alınmadan koltuğumun 2 numaralı koltuğa aktarıldığını gördüm.
Durumu sorduğumda seferlerin birleştirildiğini söylediler ancak benden izin alınmadan koltuğumun değiştirilmesini kabul etmiyorum. Koltuk seçimi yaparak bilet alan bir yolcu olarak bu şekilde tek taraflı değişiklik yapılması beni rahatsız etti.
Firmadan yolcu haklarına saygı gösterilmesini, bu yaşanan için özür dilenmesini ve gelecekte onayım olmadan koltuk değişikliği yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
