Güneşlik Eksikliği Ve Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi

12.07.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasıyla Bolu’dan Ankara’ya 14.30 seferinde 41 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüste güneşlik takma yeri olmasına rağmen güneşlik bulunmadığı için yolculuk boyunca doğrudan güneşe maruz kaldım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu durumu sefer esnasında fotoğrafladım ve aynı gün ilgili bilete ilişkin 30468375 numaralı dosya üzerinden şikayet oluşturdum.

Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin ve geri dönüş yapılmamasının açıklanmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.