to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yaptığımız Konya–Aksaray seferinde şu anda yolda mağdur durumdayız. Konya’dan yaklaşık 40 km uzaklıkta otobüs arızalanarak yolda kaldı ve sebep olarak debriyaj arızası olduğu söylendi.
Firmadan ne başka bir araç gönderildi ne de net bir çözüm üretildi. Sadece ustayı telefonla arayarak geçici bir çözüm buldular ve şu an yola bu şekilde, en fazla 60 km hızla, güvensiz bir şekilde devam ediyoruz. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de yolculuk süremizin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ayrıca yolculuk esnasında şoförün yolcuların uyarı ve şikayetlerine kulak asmaması, sorumluluğu kabul etmemesi ve bir özür dahi dilememesi de son derece rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu aksaklık, güvensiz yolculuk ve personel davranışı nedeniyle bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
26 Kasım günü saat 09.00’da Konya–Kayseri güzergahı için Yeni Aksaray otobüs firmasından 670 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer, kalkışa sadece 12 dakika kala iptal edildi ve bu iptal bilgisi tarafıma çok geç iletildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, seferin bu kadar son dakikada iptal edilmesi ve...
4 Şubat sabah 08.00’de Kayseri’den Konya’ya Yeni Aksaray Turizm ile yapacağım sefer için 700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Sefer iptal edilince yolculuğum...
10.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray firmasıyla Kayseri Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na gitmek üzere 16 numaralı koltuk için 210 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 40 dakika gecikti gelen otobüste zaten firmanın kendi otobüsü değil başka bir firmanın otobüsüydü. Gecikmeyle ilgili hiçbir...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Kayseri’den Avanos’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüsün gelmesi için 40 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra farklı bir firmadan otobüs geldi ve hepimizi o otobüse bindirdiler (götürecek o...
15.11.2025 tarihinde saat 07.00 için Yeni Aksaray firmasından Ankara–Aksaray güzergahına 1R101AK2N numaralı biletimi, 469 TL ödeyerek aldım. Otobüsün kalkış noktası AŞTİ 130 numaralı perondu. 07.04’te AŞTİ’ye giriş yaptım ve sadece 4 dakikalık gecikmem olacağını firmaya bildirdim. Eşim beni otobüsün...
Yorumlar