to read complaints and reviews, or file yours.Yeniden Yükleme Sonrası E-Posta Doğrulama Gereği Giriş Sorunu Ve E-Posta Değişikliği Talebi
Uzun zamandır Yemeksepeti hesabımı telefon numaramla sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten sonra hesabıma giriş yapamadım. Sistem, giriş yapabilmem için mutlaka e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiyor fakat hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini artık hatırlamıyor ve bu mail adresine erişemiyorum.
Hesabım şu anda sadece hesabıma tanımlı telefon numarama erişimim var. Buna rağmen sistem telefon numaram üzerinden değil, yalnızca e‑posta üzerinden doğrulama istediği için yaklaşık bir süredir aktif olarak kullandığım hesabıma ulaşamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti’ne e‑posta yoluyla ulaştım ancak bana yardımcı olmadılar ve hesabıma erişim sorunum devam ediyor. Gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra, hesabıma kayıtlı ancak erişemediğim eski e‑posta adresimin yerine şu anda aktif olarak kullandığım e‑posta adresimdeki hesabıma numaramın tanımlanmasını ve o eski hesabın kapatılmasını istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce her zaman telefon numaramla giriş yaparken, artık numaramı girip SMS ile gelen kodu doğru şekilde yazmama rağmen bu kez de ek olarak mail doğrulaması istiyor. Hesabı açarken kullandığım Gmail adresimi hatırlamadığım için mail doğrulamasını yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Kayıtlı telefon numaram hâlâ aktif ve benim üzerime olmasına rağmen, sadece maili hatırlamadığım için hesabıma ulaşamamam beni mağdur ediyor. Bu nedenle Yemeksepeti’nden, hesabıma bağlı olan mevcut telefon numaramın sistemlerinden silinmesini ve bu numaranın hesabımla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın silinmesi sonrasında gerekirse yeni bir hesap açarak hizmeti tekrar kullanmak istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve numaramın en kısa sürede sistemden kaldırılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardımcı olmuyorsunuz g maili hatırlamıyorum diyorum hatırlayınca mail atin diyorsunuz zaten telefon numaram kayıtlı
