to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Stok Dışı Ürünlerin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
03.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle bu ürünlerin gönderilemeyeceği, karşılığında ise yaklaşık 700–750 TL civarında tutarın banka kartıma iade edileceği söylendi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ banka kartıma yansımadı. Yemeksepeti’nin #v0lh-2614-t9pw numaralı bu siparişiyle ilgili olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden talep açıp sorunu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Eksik gönderilen ürünler için vaat edilen tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
