to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit'teki Öncü Döner'den ***-scd3 kodlu sipariş verdim, 1X Tavuk Döner (140 gr.) yani tabakta porsiyon tavuk döner. Onun yerine daha ucuz olan dürüm gönderildi. Hadi tavuk dürümün kötü olmasını, lavaşta kanserojen yanıklar olmasını geçtim, Yemek Sepeti'yle irtibata geçip siparişin yanlış geldiğini söylemek için seçenek yok. Sözde Canlı Yardım bölümü var ama bir insanla konuşmak mümkün değil. Siparişim yolda göründüğü için siparişin yanlış geldiği seçeneği yok. Sipariş geleli 1 saat oldu, restoran hala siparişin geldiğini sisteme bildirmediği için Yemek Sepeti'yle iletişime geçemiyorum. Restoran bu yüzden siparişin geldiğini bilerek işaretlemiyor zaten. Sonunda iyice soğumasın diye yemek zorunda kaldım.
5 gün önceki #y***x kodlu siparişte de aynısı oldu. Komagene Etsiz Çiğ Köfte, 2 tane 250 gram irmik helvası yerine 2 tane 100 gram irmik helvası gönderdi. Ayrıca suşi çiğ köfteyi de normalden daha az koydukları belli olmasın diye suşi kabı yerine başka kaba koymuşlar. Yine Yemek Sepeti'yle sipariş iptali için iletişime geçemedim çünkü restoran siparişin iletildiğini işaretlemedi.
Bu restoranlar Trendyol'da da var ama Trendyol'da ne zaman istersek iletişime geçiliyor ve sipariş iptal oluyor. Yemeksepeti'nde restoranlar uyanıklık yapıp siparişin iletildiği bilgisini uzun süre iletmiyorlar çünkü kendi kuryeleri var. Bu yüzden yemeğin soğuması, Yemeksepeti'yle iletişime geçememe, ilerde iptal edilip edilmeyeceği belirsizliği olduğu için sonunda yemek zorunda kalıyoruz, iptal edilmediği için başka yerden sipariş verip 2 kere para vermemek yerine.
Öncü dönerden sipariş oluşturdum bir süre sonra "kurye teslim aldı yolda" şeklinde durum güncellendi. Sipariş vermemin üstünden 1.5 saat geçti ve temsilciye bağlandım. Ben bağlandıktan sonra tedarik sıkıntısından dolayı sipariş iptal edildi deniliyor. Ürün eksikse baştan iptal edilir kuryeye verildi...
Yemeksepeti'nden geçen gün bir sipariş verdim. Kurye yanlış bir yola girdi, beni aradı ve 'Abi dönemiyorum, yol kötü.' dedi. Ben de 'Tamam kardeşim, sıkıntı yok, iptal edelim.' dedim. Kurye ise kendisinin iptal edemeyeceğini, belirli bir süre teslimat yapılmazsa Yemeksepeti üzerinden benim iptal ede...
Yemek Sepeti'nden bir restorandan sipariş verdim. Maydonoz döner kendisi. Ürünümü Yemek Sepeti kuryesi yanlış getirmiş aldığım ürünlerin değerinin tamamen altında talepte bulundum dönüş yapılmadı 1 saatten fazla geçti yendi zaten dürüm. Firmadan bana mesaj attılar siparişiniz burda Yemek Sepeti kury...
Yemeksepeti'nden saat 17.00da sipariş vermiştim. Saat 17.30 civarlarında bana kurye hatası yüzünden yanlış sipariş getirildi. Durumu fark edince yardım merkezine bağlandım. Restoranla konuştuklarını ve kuryenin siparişimle birlikte geleceğini söylediler. Saat 17.57'de tekrar bağlandım, kuryenin yold...
Bugün maydonoz döner'den sipariş verdim ve kurye asla teslim etmedi, teslim edildi dedi. Canlı desteğe bağlanmak için 10 dakika ekstra bekledim ve oyalayıcı laflar, yardım merkezi, çözüm merkezi gibi ifadeler söylendi. 1 saat yemeği bekledim ve üzerine yemeğim gelmedi. Açım ve gerginim nasıl böyle m...
Yorumlar