to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Yemeksepeti üzerinden “Mücahit Görgülü” isimli işletmeden toplamda üç dört defa sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden doğrudan iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir iptal nedeni iletilmedi.
Bir iş yapılıyorsa bunun düzgün şekilde yapılması gerektiğini, aksi halde hiç yapılmamasının daha doğru olacağını düşünüyorum. Siparişlerimin sistematik olarak ve açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bu işletme ve Yemeksepeti tarafında, siparişlerin neden sürekli iptal edildiğinin incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bu akşam Yemeksepeti üzerinden farklı işletmelerden toplam üç kez yemek siparişi verdim. İlk iki siparişimde işletmeleri aradığımda, siparişlerin kendilerine hiç düşmediği söylendi. Bunun üzerine farklı bir işletmeden tekrar sipariş verdim. Ancak bu sipariş de yarım saati geçmesine rağmen hâlâ hazı...
İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden de SMS ya da e‑posta yoluyla iptale dair bir bilgilendirme almadım. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle vermiştim; ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
Yemeksepeti üzerinden son iki gündür K*** - V*** şef restoranından verdiğim siparişler 1–1,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun sürelerde teslim ediliyor. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde “siparişi iptal et” seçeneği kapalı olduğu için hiçbir şekilde iptal işlemi ...
Yorumlar