to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri yorumuna verdiğim cevaplar benim yazdığım şekilde yayınlanmıyor. Yazdığım şeyden çok farklı cevap çıkıyor ortaya, cümle düşüklükleri ve hatalı cümleler var. Rahatsız oldum. Ben yorumlara yazdığım cevapların kontrolüm dışında değişmesini istemiyorum. Umarım bu sorun bir an önce düzeltilir.
Restoranlara müşteriler tarafından yazılan yorumlar, içerisinde herhangi bir küfür ya da hakaret olmamasına rağmen yayınlanmıyor. Ancak bu durum restoranların cevabında geçerli değil. Ekteki ekran görüntüsünde restoranın verdiği cevabı görüyorsunuz, bu rezil cevap bile yayınlanırken sizin yorumunuz ...
Yemeksepeti'nde ürünlerimin resimlerini ve isimlerini defalarca değiştirmeme ve güncelleme yapmama, üstüne üstlük bu değişikliklerin onaydan geçmesine rağmen, resimlerin değişmediğini defalarca e-posta göndererek anlatmaya çalıştım. Ne yazık ki tüm e-postalarım basmakalıp cümlelerle, hazır metinlerl...
Merhaba, 3 gün önce verdiğim bir sipariş sonrasında beğenmediğim ve yanlış gönderilen yemeğe ait yaptığım yorumun yayınlanmaması bu firmanın şeffaflık ı benimsemeyen bir tavır içinde olduğu düşüncesindeyim. Bu firmanın yorum ve puan cetvelinin gerçeği ne kadar gösterdiği ve müşteriye verdiği değeri ...
Sürekli olarak müşteri hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Çoğunlukla kendilerine ulaşılamıyor, ulaşılırsa yardımcı olmuyorlar, oluyorlar gibi görünse de sonuçta hiçbir şey değişmiyor, değişse bile tatmin edici bir sonuç olmuyor. Mesela bugün verdiğim siparişte kupon eklemeyi unuttum, sonra dedim ki deği...
Herhangi bir yanlış yapıldığında veya aksaklık olduğunda canlı bildirimdeki müşteri temsilcileri çok basit bir olayda bile gerekli çözümü üretemiyor. Örneğin, yanlış bir adres seçildiğinde adresi değiştiremiyor veya siparişi iptal edemiyorum. Bize restoranın ilettiğini söyledikleri 'Siparişiniz hazı...
Yorumlar