Yemeksepeti Yemek Kartı İle Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

3 Ekim 2025 saat 23:01’de Burger King üzerinden Yemek Sepeti uygulamasıyla verdiğim #mwcn-X** numaralı siparişimde ödeme yöntemi olarak kapıda yemek kartını seçtim.

Sipariş notunda da özellikle yemek kartıyla ödeyeceğimi belirttim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kurye, sadece QR kod ile telefondan ödeme alabileceklerini söyledi ve yemek kartımı kabul etmedi. O an siparişi iptal etme şansım da kalmadığı için mecburen banka kartımla ödemek zorunda kaldım ve 673 TL tutarında ödeme yaptım.

Siparişim uygulamada hâlâ onaylanmadığı için canlı desteğe ulaşmakta da zorlandım. Ancak “Siparişim eksik geldi” şeklinde bir talep oluşturarak canlı desteğe bağlanabildim. K*** Hanım yardım talebi oluşturduğunu ve oradan görüntüleyebileceğimi iletti, şu an hâlâ bir çözüm bekliyorum.

Yemek kartı ile ödeme seçeneği sunulmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem ve istemediğim bir ödeme yöntemiyle 673 TL ödemek zorunda kalmam kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.