to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Geç Teslim Ve Ezik Ürün Şikayetim
Yemeksepeti üzerinden 18.30 civarında Popeyes’tan verdiğim siparişim yaklaşık 19.50 gibi, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra gelen ürünlerin hepsi ezik haldeydi ve bu durum hem yemek kalitesini hem de tüketim keyfini tamamen bozdu.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de telefonla arama yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Bu süreçte ne şikayetimi iletebildim ne de çözüm için bir adım atılabildi.
Yaklaşık 500 TL ödediğim bu siparişim için, geç teslimat ve ürünlerin ezik gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben yemediğim Yemeğin parasını ödedim ücret iadesi istiyorum. Ayrıca Yemek Sepeti müşteri hizmetleri diye bir şey Yok ortada ısrarla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
