to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş uzun süre “onay bekliyor” durumunda kaldı ve ilerleme olmadı.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcinizi aradığımda, yaşadığım sorunu anlattım ancak görüşme esnasında temsilci telefonu yüzüme kapattı. Hem ödemenin çekilmiş olmasına rağmen siparişimin onaylanmaması hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tutumu beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 20 dakika önce bir sipariş verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve 360 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor. Hem siparişimin ne durumda olduğunu göremiyorum hem de herhangi bir...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bugün akşam saat 20.00 civarında burger siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” olarak gözükürken bir anda iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar sipariş verdim ancak toplamda yaklaşık 2 saat beklememe rağmen bu sipariş de iptal edildi. İlk başta b...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ne zaman sipariş versem, siparişi ben iptal etmediğim halde sistemde “iptal edildi” olarak görünüyor. Üstelik sipariş durumu “yolda” olarak görünürken bir anda iptal edilmesi nedeniyle her defasında hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bu yaşananla...
Bugün saat 14:24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger menü siparişi verdim. Ödemem kartımdan 375 TL olarak çekilmesine rağmen siparişim bir türlü onaylanmadı ve sistemde görünmüyor. Yaklaşık 1 saattir ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaş...
2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...
Yorumlar