Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor!

profile
04 Ekim 2025 22:14
165

18:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Dostluk Caddesi No:*** adresine Whopper menü siparişi verdim (#gv**-**p3). Saat 21:23 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada 'Siparişiniz yolda' olarak görünüyor; ancak yardım merkezine yazdığımda, siparişin adresime teslim edildiği belirtilerek görüşme sonlandırılıyor. Oysa siparişi kesinlikle teslim almadım.

Teslim almadığım sipariş için 'teslim edildi' denilmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Siparişi iptal etmek ve para iadesi almak istediğimde de 'Bu konuda yardımcı olamıyoruz' yanıtı alıyorum ve yazışma sonlandırılıyor. Restoranın telefon numarasını aradığımda ise 'Numara kullanılmamaktadır' uyarısı çıkıyor. 525,99 TL’lik ödemeyi online olarak yaptım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Siparişim teslim edilmediği halde ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Haziran 2025 19:51
121

profile
07 Ağustos 2025 23:06
187
saatlerdir-bekleyen-siparise-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 23:52
251
"Ödememi kredi kartıma iade etmişler ancak kimse iletişime geçmedi. Teşekkürler..."
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 20:55
315
Soğuk Ve Eksik Sipariş, İletişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Soğuk Ve Eksik Sipariş, İletişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Soğuk Ve Eksik Sipariş, İletişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

profile
03 Ağustos 2025 23:15
268
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri