to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Yolda Kalıyor Ve İki Hamburger Eksik
Yemeksepeti üzerinden Adana Yüreğir’deki Burger King şubesinden verdiğim 3’lü Big King menü siparişimde iki adet hamburger eksik gönderildi. Buna ek olarak sipariş, uygulamada yaklaşık 1 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen ne teslimat düzgün şekilde tamamlandı ne de sistemde eksik ürün bildirimi yapabileceğim bir alan aktif hale geldi.
Sipariş numaram #hlca-2614-gz4c olup, hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım almaya çalıştım hem de Burger King tarafına ulaşmak istedim fakat restorana ait bir telefon numarası bulunmadığı için iletişim kuramadım. Yemeksepeti canlı yardıma da sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için durumu net şekilde iletemiyorum ve bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen iki hamburgerin ücret iadesinin yapılmasını ya da eksik ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu siparişin sistemdeki durumunun da gerçek teslimat durumuna uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti uygulamasına daha rahat iletişim kurulabilecek bir iletişim yolu koyulması gerekiyor
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
