to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İptaliyle Çocuğum Aç Kaldı
6 Temmuz saat 15:25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden çocuğum için Şerifali Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişime ait numara #dpug-2628-wrlx’tir. Buna rağmen 16:48’e kadar sipariş teslim edilmedi, bu süreçte Yemeksepeti de hiçbir şekilde sorunumla ilgilenmedi ve sonunda siparişimi kendileri iptal ettiler.
Yaklaşık 1,5 saat boyunca çocuğum yemeğini bekledi ve aç kaldı, iptal sonrası yeniden sipariş vermek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 2 saat boyunca ciddi şekilde mağdur olduk. Yemeksepeti bu durumla ilgili sadece şikayet kaydı oluşturduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım.
Bu yaşanan mağduriyetin hiçbir para iadesi veya indirimle telafi edilemeyeceğini düşünüyorum. Talebim, Yemeksepeti uygulamasında Şerifali Burger King şubesinden bir daha sipariş oluşturulmaması ve bizim yaşadığımız gibi başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
