to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdim. Kabul edildi ve kuryede gözüktü. 2 saat bekledikten sonra destek hattına yazdım ve bana bölge dışında olduğunu söylediler. Nasıl oluyor da kuryede gözüküyor ve siparişi kabul ediyorlar? Boş yere aç kaldık. Uygulamaya güvendik.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
Benim mağduriyetim ne olacak acaba?
Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim. Yemek 2 saat oldu gelmedi. Yemek yerini aradığımda biz hazırladık kuryeyi bekliyoruz dedi. Saatlerdir kurye nasıl almıyor ve getiremiyor. Bir dünya para ödüyoruz ve saatlerdir aç bekliyoruz! Bu mağduriyetimizi nasıl giderecekler acaba?!
Bu bir ay içinde ikinci kez kurye sorunu yaşıyorum. Restoranı arıyorum, kurye göndermediklerini, yemeğimin beklediğini söylüyorlar; ancak uygulama üzerinden sipariş yolda görünüyor. Bugün ikinci defa aynı sorunu yaşıyorum, iki saat oldu ve siparişim hâlâ yolda görünüyor. Canlı desteğe bağlanıyorum, ...
Uygulamadan 15.18'de sipariş verdim. Yemeğim neredeyse 17.00 gibi teslim edildi. Bu saatler arasında 2 kez müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişimin nerede olduğunun bilgisini istedim. Çünkü Mesafe çok yakın yürüyerek 20 dakikada bile gelinebilir. Biraz daha bekleyin yolda dediler. Saatler geçti...
Merhaba, 2 saat önce sipariş verdim. Hâlâ yemeğim gelmedi ve hiçbir şekilde siparişimi iptal etmiyorlar. Kurye yolda olduğu için bu ne saçma bir uygulama! Kimse kimseye ulaşamıyor; kuryeye ulaşamıyorlar, restorana ulaşamıyorlar. Tek bildikleri, 'Farklı bir konu var mı, yardım edebileceğimiz?' demek.
2 saat önce verdiğim sipariş elime hala ulaşmadı, iptal ettirmek istediğimde ise para iadesi olmayacağını belirttiler. Kurye 1 buçuk saattir yolda gözüküyor, buz gibi yemeği yememi bekliyorlar yardım merkezindekiler. Siparişi iptal etmek istememe rağmen sohbeti bitirdiler. Siparişimi iptal bile edem...
Yorumlar