Yemeksepeti Gıda Güvenliği İhlali Ve Teslimat Sorunları İçin Tam İade Talebi

11 Şubat tarihinde saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Tarihi Unkapanı Pilavcısı Neco restoranından pilav siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün paket jelatini henüz açılmamışken, pilavın içinde kıl olduğunu gördüm. Ürün tamamen kapalı durumdayken bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de çok rahatsız etti.
Yaşadığım bu durum üzerine uygulama içinde Yemeksepeti’nin canlı destek ya da şikayet bölümünü bulup yetkililere ulaşmak istedim ancak ilgili bölümü bulamadığım için hiçbir muhataba ulaşamadım. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konudaki sorumluluğunu yerine getirmesini, ilgili restoran hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin sipariş numaram #***-he15 üzerinden tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ürünün fotoğrafını da paylaşmaya hazırım.

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi. Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla...

5 Kasım gecesi saat 12 civarında Bornova Küçükpark Pilavcısı’ndan Yemeksepeti uygulaması üzerinden tavuklu pilav siparişi verdim (Sipariş No: vpxt-e8k...

19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İskele şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden kıl çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim ancak uygulamadaki bir probl...
Yorumlar