to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesinin Yaya Geçiş Alanına Park Etmesi Ve Güvenlik Personeline Tehditkar Tutumu
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında görevli olarak bulunduğum Beysupark AVM’nin açık alanında, fotoğrafta plakası görülen 06 EUC 517 plakalı Yemeksepeti kuryesinin motosikletini kuryelere tahsis edilen park alanını kullanmayarak yaya geçiş alanına park ettiğini tespit ettim. Yemeksepeti kuryeleriyle aynı konuda uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayız.
Özellikle bahsi geçen kurye, daha önce de 3–4 kez aynı ihlal nedeniyle tarafımızca sözlü olarak uyarılmış olmasına rağmen bu uyarıları dikkate almamış ve kuralları ihlal etmeye devam etmiştir. Son olayda kendisine motosikletini kurye park alanına çekmesi gerektiği kibarca iletilmiş, ancak ilgili kişi “İstediğin kişiye şikayet et.” şeklinde tehditkar ve saygısız bir ifade kullanarak bölgeden ayrılmıştır. Bu tavır hem AVM kurallarına hem de güvenlik personeline gösterilmesi gereken saygıya aykırıdır.
Söz konusu kuryenin AVM kurallarını sürekli ihlal etmesi, yapılan uyarıları dikkate almaması ve güvenlik personeline karşı uygunsuz tavırlar sergilemesi nedeniyle, konunun Yemeksepeti tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili kuryeyle ilgili gerekli idari sürecin işletilmesini ve bu kişinin Yemeksepeti bünyesinde çalışmaması yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için bölgedeki kuryelerle ilgili gerekli bilgilendirme ve denetimlerin artırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip ediyor olacağız. Farklı bir durum olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha önce de 06 euc 517 plakalı Yemeksepeti motorlu kuryesi hakkında şikayette bulunmuştum Aradan geçen zamana rağmen aynı kurye, benzer şekilde kaba ve saygısız tavırlarını sürdürmektedir Son olayda bana “Ne bakıyon la? ” şeklinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir üslupla hitap etti Bir kurye, hizmet verdiği insanlarla bu şekilde konuşmamalıdır Bu davranış hem müşteri güvenini zedelemekte hem de kamuya açık alanda kabul edilemez bir tutum sergilemektedir Asıl üzücü olan ise, daha önce yaptığım şikayete rağmen Yemeksepeti’nin bu konuda etkili bir yaptırım uygulamamış olmasıdır Aynı kişinin benzer davranışları tekrar edebiliyor olması, yapılan şikâyetlerin yeterince ciddiye alınmadığı izlenimini oluşturmaktadır Müşteriler, sipariş verirken kendilerini güvende hissetmek ister Kuryelerin kaba, saygısız veya tehdit algısı oluşturabilecek tavırlar sergilemesi normalleştirilemez Yemeksepeti’nin bu tür davranışlara karşı daha etkin önlem alması ve gerekli disiplin süreçlerini işletmesi gerektiğini düşünüyorum Mevcut durum nedeniyle ben artık Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum Benzer bir durumla karşılaşmak istemeyen tüketicilerin de bu konuda dikkatli olmasını tavsiye ederim Yemeksepeti’nden beklentim; bu şikayetin ciddiyetle incelenmesi, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasıdır
