Yemeksepeti Kupon İptali Sonrası Fazla Ödeme Ve İade Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.27’de verdiğim #ohkw-emvh numaralı siparişte kupon sorunu yaşadım. Sipariş oluştururken sistemde bir kuponum vardı ve başarılı şekilde uyguladım. Kuponu uyguladığımda ödemem gereken tutar yaklaşık 100 küsur lira görünürken, siparişi tamamladıktan sonra kupon bir anda iptal oldu ve benden 300 küsur lira tahsil edildi.
Siparişi sonrasında iptal edemedim, canlı bir yetkiliyle de görüşme imkanı bulamadım, bu nedenle sorunu uygulama içinden çözemiyorum. Hem kuponun kendiliğinden iptal olması hem de normalden çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalmam beni mağdur etti.
Kuponumun tekrar tanımlanmasını ve bu siparişte kupon nedeniyle fazla ödediğim kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri










