to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Kanatçım isimli restorandan toplam 850 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Gelen yemek tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ürünlerin tadı çok kötüydü ve kıyma kullanılmasını beklediğim yerde salçalı bir sos konulmuştu. Bu yüzden yemeği yiyemedim ve tamamen çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek birimi ile iletişime geçtim ancak yalnızca 150 TL tutarında kupon tanımlanabileceği söylendi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ödediğim 850 TL’lik bedel karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadığım için 150 TL kupon, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermemektedir.
Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
14.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Kanatçım isimli restorandan online ödeme ile verdiğim, #o7wm-2620-hw5h numaralı sipariş için 850 TL ödedim. Ancak gelen yemek tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı, bu nedenle yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Siparişte özellikle dikkatimi çeken husus, kıyma olması gereken yerde salçalı bir sos kullanılmış olmasıydı. Bu durum hem ürünün içeriğiyle ilgili yanıltıcı bir durum oluşturdu, hem de yemeğin lezzet ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında tarafıma yalnızca 150 TL tutarında kupon tanımlandı, ancak bu tutar ödediğim 850 TL’lik ücret ve yaşadığım memnuniyetsizliği kesinlikle karşılamamaktadır. Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebim karşılanmadığı takdirde, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
14.05.2026 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Kanatçım isimli restorandan #o7wm-2620-hw5h numaralı siparişi verdim. Sipariş için toplam 850 TL ödedim ancak gelen yemek tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Üründe kıyma olması gerekirken kıyma yerine salçalı bir sos kullanılmıştı ve sosun tadı son derece kötüydü. Bu nedenle yemeği yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine tarafıma yalnızca 150 TL’lik kupon tanımlandı. Ödediğim tutar ve yaşadığım mağduriyet düşünüldüğünde bu kupon, zararı ve hayal kırıklığımı kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda acilen dönüş sağlanmasını rica ederim.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden K****** O*** adlı restorandan, Yemeksepeti kuryesiyle teslim edilmek üzere 815 TL tutarında kanat siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartımla ödedim. İlgili sipariş numaram #j8k2-2615-lavl’dir. Tarafıma teslim edilen ürün tamam...
Bugün saat 12:36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte tek bir ürün söyledim. Ancak restoran, beklediğim ürün ellerinde olmadığı için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve onayımı almadan keyfi olarak bambaşka bir ürün gönderdi. Benim seçmediğim ve istemediğim bir ürünü ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
25.12.2025 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden “Kanatçı Şefim” adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, Yemeksepeti’nde kayıtlı olan numaramdan farklı, bambaşka bir numara üzerinden kendilerinin aradı...
05.05.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim dürüm siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen ürünler eksik ve ayıplı şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim dürümler neredeyse boş geldi, içerisinde olması gereken et ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Durumu foto...
Yorumlar