to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesap Güvenliği Sorunu: İzinsiz Kullanım Endişesi
Sayın Yetkili,
Yemeksepeti hesabım yokken 9 Nisan 2025 saat 16.47'de telefon numarama hesap açmak için doğrulama kodu geldi. Yemeksepeti'nin internet üzerinden bulunan 444 5 445, 0850 222 54 55 ve 0212 359 18 00 numaralarını aradım ama bu numaraların restoran sahipleriyle iletişim için olduğu söylenerek sorunum dinlenmedi. Sonrasında telefon numaram ile Yemeksepeti hesabı açmayı denedim ve "bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor" hatası aldım. Bilgisayardan e-posta ile hesap açarak telefon numarası eklemeye çalıştım ama aynı hatayı aldım. Telefondan uygulamayı indirdim ve kendi telefon numaramla oluşmuş hesaba girdim. "d**" isimli bir hesap ekranıma açıldı. Hesabın bilgilerini görebiliyorum ve mail üzerinden Yemeksepeti'ne ilettim. Bu şahıs hakkında bilgiye sahip değilim, tanımıyorum ve numaramı benden izinsiz ve habersiz kullanarak kendisine hesap açmış. Gerekli görselleri mail üzerinden Yemeksepeti'ne ilettim. Numaramın ve bilgilerimin güvenliğinden endişeliyim. Bu durumla acilen ilgilenilmesini ve bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana geri dönüş yapılmadı. Sorun halen daha devam ediyor. Numaramın ve bilgilerimin güvenliğinden endişeliyim. Bu durumla acilen ilgilenilmesini ve bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
