to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Gelen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Eylül 2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #dqih-8**** numaralı siparişimde, iki adet menü sipariş etmeme rağmen sadece tek menü teslim edildi. Eksik olan menü “Benim İkilim” (240 TL) olup, sadece kolası gönderilmiş, yemek kısmı gelmemiştir. Toplamda 560 TL ödeme yaptım.
Siparişim eksik geldiği için Yemeksepeti uygulamasından “yardım” bölümüne girdim. Canlı destek seçeneği olmadığı gibi, “Siparişim eksik geldi” seçeneğine tıkladığımda da “Üzgünüz, restoranla iletişime geçin” mesajı aldım. Restoranın iletişim numarası ise çalışmıyor ve ulaşamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum; çocuklarımın biri yemek yerken diğeri aç kaldı ve mecburen tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.
Eksik gelen ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Adresim: Fevzi Çakmak Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, g***** Apartmanı No:*** Kat:2, Uşak Merkez. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
