to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Çiğ Köfte Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan 454,99 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli siparişimi 23.27 civarında verdim. Ancak saat 00.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin durumunu gösteren ekranda da görüldüğü üzere sipariş ne teslim edildi ne de iptal edilebildi.
Bu süre boyunca ne restoran tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım, canlı destek üzerinden de kimseye ulaşamadım. Hem yemeğimin gelmemesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum.
454,99 TL tutarındaki bu siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerde müşterinin mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Madem göndermeyeceksiniz o zaman niye geri dönüş olmuyor ne canlı destek var ne ilgilenen parayı almayı biliyorsunuz sizin yüzünüzden çocuğuma ne diyeceğimi bilemedim bir daha beklersiniz sipariş vereceğim diye
