to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu!
17 Eylül tarihinde saat 11.00’de Yemek Sepeti uygulamasından market siparişi verdim. Adresimi girdiğim ekranda, önceden var olan ve temsili olduğu belirtilen bir adres kaydını silmeme rağmen bu kayıt tekrar aktif oluyordu. Bu nedenle siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve teslim edilmedi.
Siparişimin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Sipariş no: #X**k-3**o ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak temsilci, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve görüşmeyi sonlandırdı.
Kartımdan 1.064,79 TL ödeme çekildi, ancak siparişim bana ulaşmadı. Uygulama kaynaklı adres hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
