to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2024 tarihinde akşam 21 ve 28'ine bağlayan gece 01:30 saatlerinde hesabımdan bana ait olmayan bir adrese (Antalya'da bulunan bir otel) yemek teslimatı yapılmış. Durumu sabahında mail adresime gelen telefon numarası güncelleme ve yemek teslimi mailleri sebebiyle fark ettim. Yaklaşık 1000 TL civarı bir ödeme gerçekleştirilmiş. Çok şükür herhangi bir kartımın kayıtlı olmaması sebebiyle bir ödeme alınamamış ve kapıda ödeme yapılmış. Durumu Yemek Sepeti canlı desteğe yazdığımda (çünkü ulaşılabilir başka bir müşteri destek hattı bulamadım) bana dalga geçer gibi şifre değiştirmemi önerdiler. Tabii ki hesabı sildim ve yemek sepetini bir daha asla kullanmamaya karar verdim. Böyle bir ciddiyetsizlik halini, müşteriyi ciddiye alıp sorunla ilgilenmeme durumunu şok içinde izledin sadece. Hesap çalınmasına çözümleri şifre değiştirmek! O gün bulmadıkları çözümü ve yapmadıkları açıklamayı bugün beklemiyorum zaten açıkçası. Ancak kullanan arkadaşlar durumun ve bir problem yaşanırsa sıfır destek göreceklerinin bilincinde olsun istedim.
Zamanında Yemeksepeti'ndeki hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapamamıştım ve şifre güncellemek istediğimde hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama onay kodu gönderdikleri için şifremi güncelleyememiştim (onay kodunu neden e-mail'e göndermiyorlar o ayrı bir mesele, neden illaki cep telef...
Yemeksepeti'nden bana ait olmayan alışveriş yapılmış. 800TL küsuratlarından toplamda 7500, 8000 TL civarı param kredi kartımdan çekilmiş. Adres olarak ise 'xx yerine geldiğinizde haber verin' gibi notlar düşülmüş. Hiçbir şekilde yemek sepetine kayıtlı orijinal telefon numaram aranıp teyit edilmedi. ...
08.04.2024 tarihinde gece 00:10 ile 00:30 arasında Yemek Sepeti tarafından arandım ve başkasının adına sipariş verdiğim söylendi. Telefondaki görevliye böyle bir şey yapmadığımı söyledim ve telefonu kapattım. Daha sonra Yemeksepeti hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın adının değiştiğini ve birçok si...
Yemeksepeti kart bilgilerimi kötüye kullandı, param alındı ve hesabım silindi! 02.12.2024 tarihinde Yemek Sepeti hesabımdan habersiz bir şekilde kredi/banka kartım kullanılarak izinsiz birçok işlem yapılmıştır. 2 Kasım, saat 4 civarı peş peşe bildirimler almaya başlayınca uygulamayı açıp Yemek Sep...
www.yemeksepeti.com.tr 'de kayıtlı hesabım çalınmış. Sipariş verdiniz e postası gelince haberim oldu. Yemeksepeti'nde kayıtlı kredi kartlarımdan ödeme alınmış. Siparişler gece 00.00 sonrası ve 01.30 saatlerinde verilmiş. Yemek Sepeti'nin ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi yok. Yemeksepeti canlı ...
Yorumlar