to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişine İade Reddi
05.10.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Yemeksepeti y******************@gmail.com hesaplı hesabım üzerinden Burger King’ten Pro Gamer Menü Big King ve sufle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 gibi teslim edildiğinde ürünlerin yanlış geldiğini gördüm. 2 adet Whopper Jr, bir adet tanımadığım başka bir burger ve patatesler vardı, ancak özellikle beklediğim Big King içeriği yoktu ve sufle hiç gelmemişti.
Sipariş gelir gelmez yanlış ve eksik ürünleri gösteren fotoğraflar çekip Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen olumlu bir dönüş alamadım, sürekli oyalandım. Bugün talebimin sonucunu sorduğumda ise “süre geçmiş, iade alamıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve görüşme ani şekilde sonlandırıldı.
Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de zamanında yaptığım başvuruma rağmen iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 05 Ekim tarihli, #o9q9-2641-q2do numaralı ve toplam 455,00 TL tutarındaki bu sipariş için ücretimin tamamının iadesini, ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin Yemeksepeti ve Burger King tarafından incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talep direkt olumsuz sonuçlandı yine iademin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
