to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim #m9qx-2617-k8pt numaralı siparişi yanlışlıkla farklı bir adrese girdim ve bunun iptali için destek almak istedim. Bu nedenle 0850 222 54 45 numaralı hattı aradım, telefona “Nilda” isimli bir çalışan cevap verdi.
Kendisi bu kanaldan sadece iş yerlerine hizmet verdiklerini, bu yüzden görüşmeyi sonlandıracağını söyledi ve ben daha derdimi tam olarak anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu esnada ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de yönlendirme yapıldı. Bana verilen diğer numaraları da denedim ancak hiçbiri çalışmıyor, dolayısıyla hiçbir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum.
Sonuç olarak 205 TL tutarındaki siparişim yanlış adrese gitmiş durumda ve iptal/para iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Hem müşteri hizmetlerindeki bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım hem de ulaşılabilir bir destek hattının olmaması nedeniyle Yemeksepeti hizmetinden hiç memnun değilim. Siparişimin iptal edilmesini ve 205 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 20:00 sularında yaklaşık 854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan saniyeler içerisinde yanlış adrese girdiğimi fark ettim ve hemen durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Uygulama ...
24.11.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden #heu9-2548*** numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen ne tarafıma bir çözüm sunuldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 440 TL tutarındaki bu siparişi, aşırı gecikmeden dolayı iptal etmek istediğimi açıkç...
07 Ocak 2026 saat 23:21 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış adres girdiğimi fark ettim ve hemen siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden bana iptal hakkı tanınmadı. Bunun üzerine 0850 225 54 45 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında F***** ve Ş**...
5 Aralık Cuma günü saat 19:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim, #o8cn-3ju7 numaralı ve 0530*****26 telefon numarasına kayıtlı siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Restoranla görüştüğümde, siparişi kendi taraflarından iptal edemedikler...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...
Yorumlar