Adres Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi


4.800 lira ödediğim Yemeksepeti siparişim bana teslim edilmedi. Teslim edildi gözüktü. Online yardım hattına yazdığımda adresimin yanlış olduğu söylendi ama adresim doğruydu. Daha önceden bu adrese defalarca Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştim. Defalarca yardım destek hattına bağlanmama rağmen bana yardım edemeyeceklerini söylediler. Madem adres yanlış, kurye isim sormadı mı? Beni neden aramadı? Bunların hiçbirine cevap alamadım. Muhatap bulamadım. Param da gitti. Hiçbir şey yapamıyorum. Kurye kendine bile almış olabilir. Artık Yemeksepeti'ni tercih etmeyeceğim.


Yemeksepeti'nden yemek sipariş ettim gelmedi 4 5 kere yardım merkezine yazdım. Adres yanlıştır falan dediler. geçiştirdiler. Onlara dedim ki ben bu adrese kaç kere sipariş verdim. Hep geldi. Bugün ne değişti. Burada kurye adresi bulamadı diyelim lokantaya aradım geri getirmedi dedi. Ben zaten şüphel...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişte yanlış adres girilmiş. Bu nedenle de olmayan bir adrese kurye teslim etmiş. Ad sormadan herhangi bir şey ibraz etmeden yemeğimi bırakıp çıkmış. müşteri hizmetlerine yarım saattir bağlanmaya çalışıyorum. Sadece online destek hatları var ve E*** m ve N***...
Yemeksepeti'ne adresimi doğru girmeme rağmen, sistem farklı şekilde kaydediyor. Kuryelerin siparişleri başka adreslere teslim etmesinin sorumlusu ben gösterilip mağdur ediliyorum. Siparişim başka bir yere teslim edildi ve param iade edilmedi. Destek merkezine ürünlerimin teslim edilmediğini söyled...

Yemeksepeti'nden her zamanki sipariş verdiğim konuma sipariş verdim. Kuryeleri siparişi yanlış yere götürmüş. Yardım merkezine söylüyorum, sipariş doğru yere gitmiştir diyor. Halbuki sipariş bana gelmedi, konum benim olduğum yeri gösteriyor. Hem paramı aldılar hem yemeğimi getirmediler. Para iadesi ...
Yorumlar